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Politique de livraison

L'envoi de la commande s'effectue uniquement après réception du règlement. Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur à la commande. Dans le cas où l'adresse fournie n'aurait pas permis la bonne livraison de la commande entraînant le retour de celle-ci, la réexpédition du colis serait à la charge du Client. Nous utilisons les services de La Poste pour l'envoie de nos produits. Les délais de livraisons sont ceux indiqués par La Poste. Les PDF patrons Amigurumi, sont envoyés par e-mail. Pensez à renseigner votre adresse e-mail lors de l'achat. L'envoi de la commande s'effectue uniquement après réception du règlement. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux achats des PDF.

Politique de retour

Selon le Code Français de la Consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande, pour exercer son droit de rétractation sans pénalité ni justification. Il dispose ensuite d'un délai de 14 jours pour nous retourner les articles.Le client doit impérativement retourner l'article neuf à ses frais et à ses risques. Toutefois, le droit de rétractation ne s'applique pas aux achats des PDF qui sont des produits numériques.